Politique de confidentialité

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Commandes. Nom, email, téléphone, adresse de livraison et contenu de la commande, pour préparer et livrer la commande, vous en informer et répondre à vos demandes. Base légale : l’exécution du contrat de vente.

Paiement. Le paiement est traité par Stripe. Maison Ararat ne reçoit ni ne conserve vos données de carte bancaire.

Facturation. Les données de commande sont conservées au titre de nos obligations comptables. Base légale : l’obligation légale.

Demandes professionnelles. Nom de l’établissement, nom, email, téléphone, ville et message, pour vous répondre et vous adresser nos conditions. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Être prévenu de l’ouverture. Votre email seul, pour vous écrire une fois, le jour de l’ouverture de la boutique en ligne. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en nous écrivant.

Offre de fidélité. L’email de confirmation d’une première commande peut vous proposer un code de réduction pour la suivante. Base légale : notre intérêt légitime à informer nos clients sur des produits similaires.

Vos données sont destinées aux personnes de Maison Ararat chargées de vos commandes, et à nos prestataires, dans la limite de leur mission : Stripe (paiement), Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données, serveurs à Paris), Resend (envoi des emails) et le transporteur chargé de la livraison. Elles ne sont jamais vendues.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Données clients : trois ans après la dernière commande. Pièces comptables : dix ans, comme l’impose le Code de commerce. Demandes professionnelles : trois ans après le dernier contact. Liste « être prévenu » : supprimée après l’envoi de l’email d’ouverture.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à theoducreux.pro@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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