Livraison
Livraison : délais et frais de port
Nous ne prélevons pas votre commande sur un stock déjà emballé. Nous la préparons : torréfaction, pesée, mise en sachet, sous 3 jours ouvrés. C’est ce délai qui fait la différence de goût, et c’est le seul endroit où nous refusons d’aller plus vite.
Préparation
Comptez 3 jours ouvrés entre votre commande et son départ de l’atelier.
Expédition
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Livraison offerte
À partir de 49 € d’achat, en France métropolitaine (hors Corse).
Tarifs
France métropolitaine (hors Corse)
- jusqu’à 0,5 kg
- 4,90 €
- jusqu’à 1 kg
- 6,90 €
- jusqu’à 5 kg
- 9,90 €
via PROVISOIRE - à remplacer par la grille de Lucas
Questions fréquentes
- Où livrez-vous ?
- Nous livrons en France métropolitaine (hors Corse). La Corse et l’outre-mer ne sont pas encore desservis.
- Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
- Votre commande part en préparation dès le paiement. Écrivez-nous au plus vite à theoducreux.pro@gmail.com : tant qu’elle n’est pas expédiée, nous faisons notre possible.
- Mon colis est en retard, que faire ?
- Suivez-le d’abord avec le lien reçu par email à l’expédition. Si le retard dépasse sept jours ouvrés, écrivez-nous : nous lançons la recherche auprès du transporteur. Suivre ma commande
- Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
- Signalez-le-nous de préférence dans les 48 heures, avec la référence de votre commande et si possible une photo. Nous proposons, selon le cas, le renvoi du produit, un avoir ou un remboursement.